FAQ

Q 写真と実物の色は同じですか?
A 色味の感じ方には個人差があり、「青く見える」「思ったより青くない」といった印象の違いが生じる場合があります。 また、光の当たり方やご覧のモニター環境によっても見え方は変化します。できる限り実物に近い状態で撮影していますが、イメージと異なる場合がある点はあらかじめご了承ください。
Q 天然石にキズや内包物があるのは不良ですか?
A 天然石特有の内包物や微細なキズは「個性」としてお楽しみください。明らかな破損を除き、不良品ではありません。
Q 売り切れ商品の再入荷はありますか?
A 一点ものが多いため、同じ商品の再入荷は基本的にありません。気になる商品はお早めのご検討をおすすめします。
Q 発送までどのくらいかかりますか?
A ご注文確定後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。
Q アクセサリーや天然石のお手入れ方法はありますか?
A ご使用後は柔らかい布で軽く拭き、直射日光や高温多湿を避けて保管してください。 水分や化粧品などが付着した場合は、できるだけ早めに拭き取ることで美しい状態を長く保てます。

ABOUT

CONCEPT

はじめまして。 ようこそ梨鳳堂へ。 当店は、天然石のルース(裸石)を主に販売しております。 いつもお世話になっている国外の石屋さんにて仕入れております。 ハイスペックなルースではないけれど、味わい深い表情をした天然石をお届けしていきます。 お客様に安心して、そして楽しんでお買い物していただけるよう努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。

SHOPGUIDE

簡易ソーティングについて

天然石の鑑別については、よほどの希少石でないかぎりほとんどが鑑別書等がついておりません。 それは​石よりも鑑別料金のほうが高い場合が多いからなのかもしれません。 当ショップでは一部鑑別したものも販売しております。 「簡易ソーティング付き」という商品がその対象になります。 「簡易」ですので、種別・重さ・色についての記載がラベルになった簡単なものではあります。 しかし、石についての基本的な情報がわかりますので、これだけでも十分であると思います。 石は信頼できる所とやり取りしておりますが、お客様のところに届くまでにあらゆるルートを経ておりますから、なるべく安心していただくためにも簡易ソーティングを行うようにしています。 ソーティングが付く分、他店より高くなっているものがあるかもしれません。 この点をご理解いただけますと幸いです。

発送について

ご注文をいただいてから最短で当日~4日前後で「宅急便コンパクト」「レターパックプラス」「クリックポスト」を利用して発送致します。 現在メインの配送方法は「クリックポスト」です。 その他の配送方法をご希望の方はお問合せください。 【クリックポスト】補償なし 万一配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償は行いません。 【宅急便コンパクト】補償金額(責任限度額)は、宅急便コンパクト1個につき3万円(税込み)までとなります。 ※「宅急便コンパクト約款」 第六章 第二十五条により 【レターパックプラス】損害賠償は行いません。レターパックプラスは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。 ※https://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/ 【ヤマト宅急便】宅急便の補償金額(責任限度額)は、宅急便1個につき30万円(税込み)までです。 ※宅急便約款 第六章 第二十五条により

ルースの撮影方法について

GIA(米国宝石学協会)G.G.取得者に、梨鳳堂の撮影方法をチェックしていただきました。 ブログにまとめましたので、ぜひご購入前にお読みください。 https://note.com/rihoudo/n/n2af95be318f9

ルースケースの開け方

開け方の動画をぜひご覧ください。 https://youtu.be/3L3EkNGhoe4