FAQ

Q 写真と実物の色は同じですか?
A 色味の感じ方には個人差があり、「青く見える」「思ったより青くない」といった印象の違いが生じる場合があります。 また、光の当たり方やご覧のモニター環境によっても見え方は変化します。できる限り実物に近い状態で撮影していますが、イメージと異なる場合がある点はあらかじめご了承ください。
Q 天然石にキズや内包物があるのは不良ですか?
A 天然石特有の内包物や微細なキズは「個性」としてお楽しみください。明らかな破損を除き、不良品ではありません。
Q 売り切れ商品の再入荷はありますか?
A 一点ものが多いため、同じ商品の再入荷は基本的にありません。気になる商品はお早めのご検討をおすすめします。
Q 発送までどのくらいかかりますか?
A ご注文確定後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。
Q アクセサリーや天然石のお手入れ方法はありますか?
A ご使用後は柔らかい布で軽く拭き、直射日光や高温多湿を避けて保管してください。 水分や化粧品などが付着した場合は、できるだけ早めに拭き取ることで美しい状態を長く保てます。

BLOG

2020/11/13 14:28

梨鳳堂の撮影方法をGIA G.G.取得者にチェックしていただきました。

梨鳳堂へようこそ。ご購入前に、梨鳳堂がどういうふうに撮影しているかをまとめておりますので、ぜひこちらをお読みくださいませ。↓https://note.com/rihoudo/n/n2af95be318f9

2020/08/18 23:13

銀行振込をお選びいただいた際の注意事項です

銀行振込を選択された場合の注意事項をまとめます。入金期限は購入の翌日から数えて土日祝日を除いた5営業日以内です。※期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。※振込先は三井住友銀行の指定口座です...

2020/08/04 16:00

新人ルースがやってきました。

バンコクから新人ルースがやってきました。今回はトルマリンが多いです。何より楽しみにしていたのが、「唇の形」にカットされたアクアマリン!最高です!この冷ややかな唇ちゅーしたくなる衝動をぐっとこらえま...

2020/06/26 00:23

簡易ソーティングについて

当店では、なるべく簡易ソーティングを取ってから販売するようにしています。この石だと思って仕入れて、ソーティングに出して返ってくると、結果違う石ということがやはりあります。どこかで違ってくるのか。ま...